УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

1. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ

Отримуючи доступ та використовуючи Тінь Сатурна ("Сервіс"), ви приймаєте та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов Використання. Якщо ви не згодні з цими умовами, ви не повинні використовувати Сервіс.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Ваше подальше використання Сервісу після таких змін означає прийняття оновлених умов.

2. ОПИС СЕРВІСУ

Тінь Сатурна — це AI-сервіс психологічного супутника, який надає:

• Розмовну AI-допомогу на основі принципів психології Юнга
• Аналіз психологічного профілю та інсайти
• Інструменти інтерпретації та візуалізації снів
• Відстеження подорожі та метрики особистого зростання

Сервіс надається "як є", і ми не гарантуємо точність, повноту або корисність будь-якої інформації, наданої AI-асистентом.

Платформа надає послуги платного доступу до закритого розділу сайту (SaaS підписка на електронний щоденник та базу знань) та інформаційно-консультаційні послуги (бронювання відеодзвінків з незалежними спеціалістами).

3. ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ КОРИСТУВАЧІВ ТА ВІДПОВІДНІСТЬ

3.1 Вікова вимога

Ви повинні бути принаймні 18 років, щоб використовувати цей Сервіс. Використовуючи Сервіс, ви заявляєте та гарантуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі.

3.2 Відповідальність за обліковий запис

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

3.3 Гостійне використання

Гості можуть отримати доступ до Сервісу з обмеженою функціональністю. Гостійне використання відстежується через відбитки браузера та підлягає обмеженням використання, визначеним у наших рівнях сервісу.

4. ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ ТА ПІДПИСКИ

Сервіс працює за наступними рівнями використання:

• Гості: Обмежено до 50 повідомлень на сесію
• Безкоштовні користувачі: Обмежено до 50 повідомлень на розрахунковий цикл
• Преміум користувачі: Необмежена кількість повідомлень

Ми залишаємо за собою право змінювати обмеження використання в будь-який час. Преміум підписки оплачуються відповідно до умов ціноутворення, узгоджених на момент покупки.

5. ПРИЙНЯТНЕ ВИКОРИСТАННЯ

Ви погоджуєтеся не:

• Використовувати Сервіс для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до Сервісу або його систем
• Перешкоджати або порушувати роботу Сервісу або серверів, підключених до Сервісу
• Використовувати автоматизовані системи (боти, скрапери) для доступу до Сервісу
• Ділитися своїми обліковими даними з іншими
• Використовувати Сервіс для генерації шкідливого, образливого або образливого контенту

Порушення цих умов може призвести до негайного припинення вашого доступу до Сервісу.

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Сервіс, включаючи його оригінальний контент, функції та функціональність, належить Тіні Сатурна та захищений міжнародними законами про авторське право, торгові марки та інші закони про інтелектуальну власність.

Ви зберігаєте право власності на контент, який ви надсилаєте до Сервісу. Використовуючи Сервіс, ви надаєте нам ліцензію на використання, зберігання та обробку вашого контенту виключно з метою надання Сервісу.

7. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

Сервіс надається на основі "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних або передбачуваних, включаючи, але не обмежуючись:

• Гарантіями товарної придатності або придатності для певної мети
• Точністю або надійністю AI-згенерованих відповідей
• Безперервною або безпомилковою роботою
• Безпекою ваших даних або комунікацій

AI-асистент не є заміною професійної психологічної, медичної або юридичної консультації. Завжди звертайтеся до кваліфікованих фахівців з серйозних питань.

Увага: Усі послуги платформи носять виключно інформаційно-освітній характер. Платформа не надає медичних послуг, не займається лікуванням і не замінює консультацію лікаря-психіатра.

8. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

У максимальній мірі, дозволеній законом, Тінь Сатурна не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або покарані збитки, включаючи, але не обмежуючись втратою прибутку, даних або використання, що виникають у зв'язку з вашим використанням Сервісу або пов'язані з ним.

9. ПРИПИНЕННЯ

Ми можемо припинити або призупинити ваш обліковий запис та доступ до Сервісу негайно, без попереднього повідомлення, з будь-якої причини, включаючи:

• Порушення цих Умов Використання
• Шахрайську, образливу або незаконну діяльність
• Неплатежі за підписку (для преміум користувачів)
• Тривалі періоди неактивності облікового запису

Після припинення ваше право на використання Сервісу припиниться негайно. Ми можемо видалити ваш обліковий запис та пов'язані дані на наш розсуд.

10. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО

Ці Умови Використання регулюються та тлумачаться відповідно до застосовного законодавства, без урахування положень про колізію законів. Будь-які суперечки, що виникають з цих умов або вашого використання Сервісу, повинні вирішуватися через обов'язковий арбітраж.

8. Реквізити постачальника послуг

9. Підписка, оплата та політика повернення коштів

9.1 Пробний період (Trial)

Користувачам може бути запропонований пробний період (наприклад, 3 дні) за номінальну верифікаційну плату (наприклад, 10 грн / 0,23 USD). Мета цього списання — верифікація платіжного методу та авторизація рекурентних платежів.

Після закінчення пробного періоду підписка автоматично перетворюється на повну щомісячну рекурентну підписку за ціною обраного тарифу, якщо користувач не скасує автоподовження до закінчення пробного періоду.

Активуючи пробний період, користувач явно погоджується на автоматичний перехід до платної підписки після закінчення тріалу.

9.2 Автоподовження та скасування

Усі платні підписки тарифікуються на щомісячній рекурентній основі. Підписка автоматично поновлюється на початку кожного розрахункового циклу.

Користувач може скасувати автоподовження в будь-який час через розділ керування підпискою в налаштуваннях облікового запису. Скасування автоподовження не припиняє поточну підписку — користувач зберігає повний доступ до платних функцій до кінця поточного розрахункового циклу.

Часткове повернення коштів за невикористану частину розрахункового циклу при скасуванні лише автоподовження не передбачено.

9.3 Політика повернення коштів протягом 48 годин

Повне повернення коштів за списання підписки доступне виключно протягом перших 48 (сорока восьми) годин після транзакції. Це вікно повернення поширюється як на початкові платежі за підписку, так і на щомісячні списання при поновленні.

Користувач може ініціювати автоматичне повернення коштів через кнопку "Скасувати та повернути кошти" в панелі керування обліковим записом протягом цього 48-годинного вікна.

Якщо повернення оброблено, доступ до всіх преміум-функцій скасовується негайно, а обліковий запис переводиться на безкоштовний тариф (план Seeker). Ця дія є незворотною.

Після закінчення 48-годинного вікна автоматичне повернення коштів більше недоступне. Часткове або повне повернення коштів після цього періоду не гарантується. Будь-які виняткові випадки розглядаються виключно індивідуально, на розсуд Сервісу, шляхом звернення на support@archetype.in.ua.

Здійснюючи оплату, користувач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з цією політикою повернення коштів протягом 48 годин.

9.4 Токенізація картки та рекурентні платежі

Здійснюючи оплату, користувач надає згоду на токенізацію даних своєї платіжної картки нашим платіжним провайдером, сертифікованим за стандартом PCI-DSS (WayForPay), з метою обробки рекурентних платежів за підписку.

Замість фактичного номера картки зберігається захищений токен (recToken). Saturn's Shadow не зберігає, не обробляє та не має доступу до номерів карток, CVV-кодів та інших конфіденційних даних власника картки. Вся обробка платежів здійснюється виключно WayForPay відповідно до стандартів PCI-DSS.

Користувач може відкликати токенізацію в будь-який час, скасувавши автоподовження, що видаляє збережений токен з нашої системи.

10. Оплата та надання послуг (Delivery Policy)

Оплата послуг здійснюється банківськими картками Visa та Mastercard за допомогою платіжного сервісу WayForPay.

Оскільки послуга є цифровою (доступ до функціоналу сайту), фізична доставка відсутня. Після успішної оплати користувач миттєво та автоматично отримує доступ до платного функціоналу у своєму особистому кабінеті. Послуга вважається наданою в повному обсязі в момент активації доступу до системи.

Для рекурентних підписок послуга автоматично повторно надається на початку кожного розрахункового циклу після успішної обробки списання.

Статус інформаційного посередника

Платформа надає користувачам програмне забезпечення для зв'язку (доступ до віртуальних кімнат). Адміністрація сайту виступає виключно як інформаційний посередник між Користувачем та Експертом. Експерти не є працівниками платформи і надають послуги як незалежні підрядники. Платформа не несе відповідальності за зміст, якість та наслідки порад, наданих Експертом під час відеодзвінків.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов Використання, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

support@archetype.in.ua